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經營者與消費者訂立合同，不得利用格式條款等方式作出加重消費者責任、排除或者限制消費者權利。具體包括哪些內容？
2024-08-28 10:19
格式條款中不得含有以下內容：要求消費者承擔的違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額；要求消費者承擔依法應當由經營者承擔的經營風險；排除或者限制消費者依法自主選擇商品或者服務的權利；排除或者限制消費者依法變更或者解除合同的權利；排除或者限制消費者依法請求支付違約金或者損害賠償金的權利；排除或者限制消費者依法投訴、舉報、請求調解、申請仲裁、提起訴訟的權利；經營者單方享有解釋權或者最終解釋權；其他加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的內容。
政府文件全真版：
來源：省市場監管局
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閩公網安備：35000899002 
