採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者在提供商品和服務時有何特別義務？

　　根據《消費者權益保護法》第二十八條的規定，採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯繫方式、商品或者服務的數量和品質、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。作出這樣的規定，其核心是保障消費者的知情權。要求經營者提供經營地址、聯繫方式，有助於明確經營主體，解決非現場購物面臨的突出問題；要求經營者提供安全注意事項和風險警示等信息有助於消費者全面、客觀地進行分析和決策；要求經營者提供售後服務等信息，便於發生問題從速解決。