《福建省促進“一老一小”家政服務發展若干措施》政策解讀

　　一、起草背景

　　省委、省政府高度重視“一老一小”家政服務工作。今年2月19日，省政府召開第25次常務會議，要求要引導養老和家政服務業規範發展；5月19日，省裏在福州市社會福利院召開老齡和養老服務工作座談會，要求各級政府各有關部門要採取更加有力措施做好老齡工作，讓每一位老年人都有一個幸福美滿的晚年。為抓好貫徹落實，促進“一老一小”家政服務發展，推動市場供需有效對接，滿足老年人及嬰幼兒居家照護多層次、多樣化的需求，我省制定了《福建省促進“一老一小”家政服務發展若干措施》。

　　二、主要內容

　　圍繞推進我省養老托育服務體系全方位健康運營，滿足老年人及嬰幼兒居家照護多層次、多樣化的需求，提出6條措施：

　　（一）構建“福見康養”公眾服務平臺，提供“一站式”服務。一站集合機構、企業及其從業人員的有關服務信息，實現養老托育服務“一鍵到府”、行政審批事項“一鍵辦理”。一網匯聚適老適幼産品信息和健康教育、心理疏導等服務信息。

　　（二）培育規模化連鎖化服務企業，推動“員工制”發展。支援“員工制”家政企業進社區，發展居家社區養老托育服務。對發展“員工制”的家政企業，相關部門推動各地按照員工人數分檔予以支援。落實稅收優惠等政策，培育專業化、規模化、連鎖化的養老托育家政服務企業。

　　（三）拓展從業人員培訓培養路徑，滿足“多層次”需求。加強養老托育等學科專業建設，支援院校開設相關專業。推進養老托育職業技能培訓評價，制定家政職業技能培訓規範，依法探索相關職稱評審工作。加大從業人員培訓和宣傳褒揚力度，舉辦職業技能競賽。

　　（四）完善從業人員信用評價體系，建立“可追溯”機制。推進“福見康養”公眾服務平臺與商務部門家政服務業信用信息有效連結和互聯互通。實行“一人一卡一碼”服務管理模式，探索“持證到府服務”機制，提供可信可靠的服務。

　　（五）建立健全服務標準體系，確保“規範化”推動。針對老年人及嬰幼兒居家照護需求，制修訂服務標準和評價標準。鼓勵養老托育和家政服務類社會團體以及科研院所，積極參與“一老一小”家政服務標準的研製、實施、宣貫和評估。

　　（六）探索“線上線下”融合試點，實現“整體式”聯動。開展試點工作，整合線上線下資源，實現“直約式”一鍵點單服務，“一站式”滿足“一老一小”家政服務需求。

　　三、範圍期限

　　本措施自印發之日起施行，有效期五年。

　　四、聯繫方式

　　聯繫單位：福建省民政廳

　　聯繫電話：0591-87559376