福建省人民政府辦公廳關於2024年第二季度全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報

各市、縣（區）人民政府辦公廳（室），平潭綜合實驗區管委會辦公室，省人民政府各部門、各直屬機構辦公室：

　　根據國務院辦公廳對政府網站與政務新媒體工作有關要求，省政府辦公廳組織開展了2024年第二季度全省政府網站與政府系統政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下：

　　一、總體情況

　　2024年第二季度共檢查全省政府網站458個、政務新媒體2706個，全部合格。從檢查情況看，全省各級政府和各部門按照國務院辦公廳《關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）有關要求，積極履行主辦主管職責，落實監管責任，運用政府網站與政務新媒體服務中心大局，進行了富有成效的探索。如：省發改委網站上線“福建省大規模設備更新和消費品以舊換新”專題、省商務廳“福建商務”微信公眾號上線“以舊換新”合集，做好福建省推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動的政策解讀與各地工作進展情況匯聚，滿足市場關切和查閱需求，讓更多企業和消費者知曉、享受政策；省交通運輸廳、文旅廳堅持“山海聯動、城鄉共融”，挖掘和整合旅遊資源，通過圖文、漫畫、視頻等形式，推送高速公路、國省道沿路的紅色旅遊、民俗旅遊、避暑路線等專題推文，持續擦亮“魅力閩道”品牌，讓遊客感受“最美的風景在路上”；廈門市運用雲計算、大數據、智慧搜索技術，實現了對政府網站群、網上辦事大廳（廈門市）、微信微網志、信用中國（福建廈門）、市大數據安全開放平臺、廈門12345便民服務平臺等系統政務資源與服務的跨層級、跨地域、跨系統、跨部門一網通查；平潭上線對臺一體化政務服務平臺，在嵐臺胞的子女就學、居民醫保、獎勵補貼、工商登記等52項高頻政務事項可“隨時辦”“掌上辦”，助力兩岸融合發展示範區建設。

　　二、存在問題

　　個別單位的政府網站和政務新媒體仍存在一些問題。一是個別政府網站或政務新媒體落實信息發佈審核制度不到位，信息發佈審核把關不嚴，存在表述不規範或錯別字等；二是個別政務新媒體功能不完善，內容無法正常展示；三是個別政府網站安全管理存在隱患，缺乏系統規範的安全管理，存在被攻擊或病毒侵襲的風險。上述問題已按照全省政府網站和政務新媒體突出問題通報制度，對相關單位發函提醒，督促整改。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提升資源匯聚能力。按照《政府網站發展指引》的要求主動公開各類重要信息，確保信息的準確性、及時性和規範性；及時發佈解讀材料，確保解讀內容全面、準確，採用多種解讀形式，如圖表圖解、音頻、視頻等，並與政策文件相互關聯；圍繞重點工作和特色業務，創建專題專欄，整合發佈相關信息和服務，確保信息豐富且及時更新。

　　（二）提升數據應用能力。挖掘政府網站與政務新媒體各類信息資源的潛在價值，為用戶提供多樣化的數據産品和數據服務，如活動日曆、政策精準推送、智慧審批、政務地圖等，提升用戶體驗和政務服務效率。

　　（三）提升資源融合能力。從用戶角度出發，設計沉浸式、情景式服務，實現政策文件、線上辦事、線上查詢、標準規範、線上諮詢等各類型資源的優化融合；集約開設政務新媒體，集中力量做優做強主賬號，加強政務新媒體的內容建設，運用生動、通俗易懂的語言及多樣化形式發佈政策解讀類信息，提供辦事服務或便民查詢服務。

　　（四）提升智慧服務能力。不斷完善智慧搜索的前端輸入和後端輸出的智慧化功能，如搜索詞智慧提示、結果可視化、關聯信息聚合等，優化搜索體驗；提升智慧問答的準確性和智慧化水準，包括複雜意圖理解和融合答案輸出能力，提供高效便捷的諮詢服務。

　　（五）提升安全和運維保障能力。不斷提升網站的日常運維水準，確保網站連結有效、日常更新及時、發佈日期準確、地圖信息無誤；嚴格落實網站的安全控制措施，防止安全漏洞和數據洩露，確保網站運作的穩定性和安全性；制定並執行隱私保護政策，避免隱私洩露事件的發生，保護用戶個人信息安全。

　　附件：1.2024年第二季度全省政府網站檢查情況表

　　　　　2.2024年第二季度全省政務新媒體檢查情況表

福建省人民政府辦公廳

2024年7月5日

附件1  

2024年第二季度全省政府網站檢查情況表 

　　附件2  

2024年第二季度全省政務新媒體檢查情況表