有溫度、有速度,浦城政務服務發力,優化鄉村創業體驗
只進“一扇門” 省時又省心
懷揣著在鄉里開蛋糕店的夢想,24日上午,范聖財走進浦城縣濠村鄉便民服務中心。在工作人員的引導下,他順利提交了申請材料。與此同時,縣政務服務中心“開辦小餐飲登記一件事”窗口的工作人員盧成英,也在電腦前飛速操作……
從踏入這“一扇門”,到“蛋糕香”的創業夢照進現實,整個過程不到一天。高效的服務,讓范聖財喜出望外。
回想過去,鄉鎮小餐飲創業辦證的流程,可謂是一場令人頭疼的“馬拉松”。首先,“范聖財”們應當前往縣市場監管部門申請營業執照,而後再折回鄉鎮便民服務中心辦理小餐飲登記證。在縣鄉之間來回折騰,材料還得反覆提交,通常至少要6個工作日才能辦完。
如今,得益於浦城縣政務服務中心推出的“開辦小餐飲登記一件事”,群眾只需走進鄉便民服務中心“一扇門”,就能輕鬆邁出創業第一步。
浦城縣地處閩浙贛三省交界,下轄19個鄉鎮(街道)200多個行政村,偏遠地區到城關的車程長達1至2小時。小餐飲行業對民生經濟至關重要,其開辦流程便利與否直接關係群眾的切身利益和市場活力。傳統的辦證流程讓創業者苦不堪言,既浪費時間又消磨創業熱情。
“‘開辦小餐飲登記一件事’,就是將營業執照辦理、小餐飲登記證核發及城市建築物、設施上懸挂、張貼宣傳品審批等多個事項整合為‘一件事’,實現一窗受理、一次辦結。”浦城縣政務服務中心主任王飚介紹,通過材料共用、信息共用以及多部門聯動審批、聯合勘查等方式,申請人只需提交一次材料,就能一次性取得營業執照和小餐飲登記證等相關證件。
為了讓鄉鎮群眾不再長途跑、多頭跑,浦城縣鄉兩級政務服務中心均設立了“開辦小餐飲登記一件事”專窗,組建審批服務群,提供幫辦代辦服務。這種“縣鄉聯辦”的全鏈式服務,讓辦證變得省時又省心。截至目前,該服務已成功辦結20余件,小餐飲經營者紛紛點讚,這些新開的小店也讓鄉村的“舌尖經濟”熱鬧起來。
不僅如此,去年10月,浦城縣還推行了“家門口辦照”的便民服務,將個體工商戶註冊登記、食品經營許可等13個事項下沉至鄉鎮(街道)便民服務中心辦理,經縣市場監管部門核準後,申請人能即時領取“電子證照”。
日前,在九牧鎮便民服務中心,剛申領到個體營業執照的楊桂菊興奮地向記者展示手機裏的電子執照:“以前辦證要跑好多地方,現在在鎮裏,拿著身份證和手機,半小時就搞定,電子執照馬上能查到,紙質執照隔天就能快遞到家,太方便了。”
山區群眾的需求在哪,政務服務的觸角就伸往哪。截至目前,浦城縣“家門口辦照”便民服務已覆蓋所有鄉鎮(街道),成功辦結700余件。(見習記者 王玥明 通訊員 邱春靜 袁野)