消費者和經營者發生消費權益爭議的，可以通過哪些途徑解決？

2023-10-15 09:13

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　　根據《消費者權益保護法》第三十九條的規定，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

來源：省市場監管局

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