夜灯下,十几年的“石头”落了地
——永定“居民夜谈会”推动解决民生诉求
8月底,闽西永定,夜幕降临,华灯初上。
永定区凤城街道东兴社区的民情连心桥下,竹椅围了一圈,桌上一壶热茶还冒着热气。区领导、街道干部、社区工作者与十几位居民围坐一起。有人端着茶杯,有人摇着蒲扇,话题从谁家楼道灯不亮,一直聊到小区停车位怎么划。
这是龙岩市永定区“居民夜谈会”的寻常一晚。
2024年11月,该区建立“居民夜谈会”制度,要求各级干部利用夜晚闲暇时间,到社区去、到居民中间去,把问题摆到桌面上,把办法落在实处。截至目前,全区已举办夜谈会364场,下沉干部1800余人,收集群众诉求610余个,解决问题550余项。
一盏夜灯,照见的不仅是问题,更是居民群众被重新托起的盼头。
听民声
把“问题清单”摆上桌
东兴社区曾是凤城街道出了名的治理“老大难”。辖区0.8平方公里,老旧小区多、基础设施薄弱,户籍人口3006人、常住人口4608人,诉求多元而复杂,“居民夜谈会”正是打开局面的一把钥匙。
“以前社区办公地方小,楼层又高,我们老年人去办个事,得扶着楼梯歇两回。”居民李祝英在夜谈会上道出了不少人的心声。她和几位居民代表提出,将空置多年的区农机站办公场所改造成社区党群服务中心。
这一建议很快被采纳——在街道和相关部门支持下,新中心宽敞明亮,整合了新时代文明实践站、文化宣传阵地、老年人活动中心等功能,居民办事再也不用“爬高楼”。
雅士居小区也曾让居民头疼,小区没有路灯,晚上漆黑一片,出行很不方便。居民阙万声在夜谈会上把问题提了出来,区领导现场办公,要求住建、城综等部门马上落实。
不到一个星期,路灯就装好了。“这样能解决问题的夜谈会,我一定踊跃参与!”阙万声说道。
路灯亮了、树枝修剪了、飞线充电规范了……这些过去“找不到人说、说了也白说”的小事,在夜谈会上被一件件摆上桌面,又一件件落到实处。
破难题
让“陈年旧账”清到底
夜谈会不全是“小事”。有些“旧账”积压了十几年,靠社区一己之力根本啃不动。
凤城街道东坊社区天鑫财富广场小区,建成投用已10余年,因为建设阶段超容积率建设、消防通道规划交叉重叠,加上开发商长期拒不配合核查整改,验收手续一直卡着。不动产登记停滞,房产权益没保障,孩子上学受影响,房子想卖卖不掉。
该小区的办证难题,成了压在居民心头十几年的一块“石头”。
“房子住了十几年,连个证都没有,说出去都没人信。”居民陈利清在夜谈会上说这话时,语气里带着疲惫。这个问题,居民不是没反映过,可牵涉住建、自然资源、消防、税务多个部门,之前一直没有找到妥善的解决路径。
这一次,陈利清再次把这个“陈年旧账”提了出来,背后一整套体系开始发力。
永定区委、区政府把天鑫财富广场列为重点民生攻坚项目,凤城街道扛起属地责任,住建、自然资源、城综、消防、税务等部门坐到一张桌子上。
“尊重历史、实事求是,群众无过错即办证”——这条原则定下来,剩下的就是一条一条过、一项一项清。东坊社区的干部也在全力配合,入户走访,开业主座谈会,及时通报进展,疏导居民情绪。
今年4月21日,天鑫财富广场首批10余户业主在区不动产登记中心顺利领取不动产权证书。
“房子住了十几年,终于拿到证了,踏实了!”陈利清在领证现场红了眼圈。
“旧账不理清,新账就会欠。夜谈会逼着我们直面历史遗留问题,也倒逼部门之间打破壁垒、协同作战。”凤城街道党工委书记苏晋雄说,剩余业主的办证工作正在分批推进。
建机制
让“一盏灯”亮成“一片光”
天鑫财富广场的破局并非孤例。夜谈会之所以能“谈一件、成一件”,靠的不是干部个人魅力,而是当地区委深化新时代“堡垒工程”在基层搭建起的一整套治理体系。
这套体系的硬支撑在于:28名处级干部全覆盖挂钩社区,175个小区党组织全覆盖,小区党支部、物业、业委会三方联动。夜谈会上解决不了的问题,形成清单,挂上“社区e家”智慧党建平台,群众点单、组织派单、党员接单、居民评单,一单一单闭环销号。
截至目前,“社区e家”平台累计办结了1469件群众身边的急难愁盼事。
值得注意的是,夜谈会带来了更深层变化,从“解决一件事”向“解决一类事”延伸。飞线充电反复冒头,社区联合消防、电力等部门整治后增设集中充电设施;老年人呼声高的适老化改造和养老配套跟上来;1.3万多平方米的永定花海公园,原来是个垃圾集散地,群众在夜谈会上反映后迅速启动改造,如今成了居民傍晚散步的好去处。
夜色渐浓,民情连心桥下的那盏灯还亮着。人散去了,茶壶空了,问题清单上又多了几行字。路灯一盏盏亮起来,“石头”被一块块搬开,民心一点点聚起来——这大概就是“居民夜谈会”给当地带来的最朴素也最深刻的变化。(李娟 姜淇议)
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